睡眠是人们最基本的需求之一,直接关系到我们的健康、生活质量,乃至幸福感。然而,在当今繁忙的世界,优质的睡眠也会成为一种奢望。为了帮助更多人获得一晚安眠,拥有能量满满的生活,Enerjoy借助Facebook开启了海外创业之旅。
瞄准海外市场,打造睡眠辅助 APP
Enerjoy是一家充满活力和富有积极能量的公司,其创始人和团队相信小小的APP有着大大能量,可以给每个人的生活带来健康,因而也致力于开发对人们生活有积极影响的应用程序。
公司推出的第一款app起源于创始人的自身经历和困扰。大学毕业以后,他选择在大城市定居,工作和生活的双重压力使他被失眠所困扰。与此同时,他也意识到,这不仅仅是他个人面临的问题。在快节奏和繁忙的现代社会中,被各种睡眠问题所困扰的人越来越多,他们都在寻找一个便捷、高效、成本低廉的对抗失眠、重获高品质睡眠的方法。
2019年,公司成立不久,Enerjoy便推出了ShutEye。这款睡眠辅助APP可以帮助用户获得平静和放松的睡眠体验,并跟踪他们的睡眠状态。ShutEye希望可以给用户带来一体化的体验,以舒缓的音乐、帮助用户实现内心平静的冥想课程,以及混合和定制自然音打造的完美睡眠音乐,创建理想的休息环境。同时,也借助Sleep Recorder和Sleep Tracker让用户了解自己的睡眠质量和习惯,从而进一步改善睡眠。
考虑到这类产品在海外市场拥有更大的发展前景和机会,且Enerjoy团队拥有比较多海外市场的经验和方法。Enerjoy在研发和推出ShutEye时,首先瞄准了海外市场。
大“海”捞针,科学匹配与触达潜在睡眠障碍用户
Enerjoy主要为用户提供睡眠辅助和追踪产品,面向的是有睡眠障碍的人群,但这类人群涉及面很广,分布于各个年龄、职业、性别……要在广袤的海外市场找到这些潜在人群,无异于大海捞针。
作为一个开拓海外市场科技创业公司,Enerjoy也需要在有限的预算额度内获取匹配度高的用户,以便快速打磨和优化产品,因此需要选择综合考量性价比最高的渠道去做用户获取。经过综合评估,Facebook成为其营销推广平台的首选。
Facebook提供的各类用户定位的功能,匹配了产品在整个获量的周期内的各个阶段的目标。产品投放初期, Facebook提供的Interests功能,助其覆盖到最匹配的用户受众。当Enerjoy更关注用户APP内行为时,可以通过AEO优化触达最有可能发生产品内行为的用户。当产品数值稳定需要大推的时候,更关注广告回收,则选择VO功能考核广告回收。
在整体投放策略上,Enerjoy不单单限于固有和睡眠属性相关的一类人群,通过Facebook,Enerjoy可以找到更多跨品类的可能性。例如通过覆盖到体育爱好者等兴趣组,触达很多交叉领域的潜在用户,广告投放的数据的表现相当出色。
以用户互动反馈推动产品优化,成就优质健康品牌
在Enerjoy看来,Facebook不仅仅是一个广告投放平台,由于本身的社交媒体属性,广告被赋予了更多的意义。在每一条广告投放广告下面,有大量的用户反馈和评论积累,久而久之一条广告变成了用户互动率较高的热点讨论话题,潜在的用户通过阅读别人的评价,找到自己的兴趣点,会促进后续转化。与此同时,作为应用开发者,Enerjoy通过阅读用户评论,也能最快的找到用户对产品感兴趣的地方和用户对APP多场景的使用情况,进而促进整体产品策略方向的调整。
该团队表示,“我们使用Facebook作为接触潜在用户的主要渠道已经有两年了,它总是给我们的产品带来新的认识。例如,通过广告和粉丝页面与受众的互动,我们可以看到我们如何在不同的场景下帮助我们的受众,有助于我们做出更好的产品优化决策。我们从及时的产品和市场反应中获益良多,这一点也使我们有别于其他竞争对手。这样完美的产品和市场契合度(Product/Market Fit, PMF)只能在Facebook中得到优化,这也是我们认为Facebook对我们有很大帮助的主要原因。”
PMF最核心的地方是找到产品和市场的契合点。很多产品的立项初衷可能会与市场有一些偏差,所以为了避免更大的损失,对于开发者一边做产品一边看市场有很重要的意义。作为开发者,Enerjoy通过Facebook的广告素材卖点测试,能最快的找到用户对产品感兴趣的地方和用户对app多场景的使用情况,促进整体产品策略方向的推动。
ShutEye目前的MAU达到了百万级别,几乎覆盖全球所有主要国家,在苹果应用商店也获得了4.8(总分5分)的高评分。有不少用户表示,这款应用帮助他们获得了更好的睡眠质量,乃至解决了困扰多年的失眠问题。在ShutEye取得初步成功的基础上,Enerjoy继续深耕健康领域,已经先后推出了 MindZone 冥想产品 和 JustFit! 健身产品。
接下来,Enerjoy将在不断优化产品功能、提升用户体验的同时,提升 Enerjoy 各产品的影响力和知名度,不断拓宽产品线,为全球各个国家更多的用户提供优质健康服务,把 Enerjoy 打造成为一个世界级的全品类健康品牌。
